Единый центр предпринимательства открывает приём входящих обращений через самый популярный мессенджер в России и мире — WhatsApp.

С 16 октября 2018 года предприниматели могут направлять вопросы о мерах государственной поддержки малого и среднего бизнеса через приложение WhatsApp по номеру +7 (962) 690 03 55. Обмен мгновенными сообщениями с сотрудниками Центра развития и поддержки предпринимательства Комитета по развитию предпринимательства и потребительского рынка Санкт-Петербурга будет доступен в будни с 9:00 до 18:00, в пятницу и предпраздничные дни – до 17:00.

Директор СПб ГБУ «Центр развития и поддержки предпринимательства», Лев Кузнецов комментирует новый способ приёма входящих обращений:

«WhatsApp является самым востребованным коммуникационным приложением на смартфонах в России и еще 121-й стране в мире. Операторы сотовой связи фиксируют значительное падение популярности телефонных звонков — 93 % владельцев смартфонов пользуются именно мгновенными сообщениями, а не звонят по телефону. Мы пришли к тому, что обращение в таком виде может быть удобнее для наших предпринимателей, чем звонок специалисту или обращение по e-mail. Помимо сообщений в социальных сетях, которые поступают через наши аккаунты, теперь мы готовы консультировать через самый быстрый канал коммуникации. Мы ответим и тем, кто захочет узнать, как зарегистрировать бизнес в Санкт-Петербурге и что для этого требуется, на английском языке. Иностранцы тоже открывают ИП и ООО в нашем городе. Уверен, нам удастся изменить общее представление о том, что обращение предпринимателей в госучреждение – это всегда долгий процесс».